吉林市市政公用局是吉林市政府城市管理的工作部门，工作职责具有服务对象大众性、服务内容广泛性、服务地点分散性、服务时间随机性、服务方式多样性五大特点，服务的好与坏，直接影响到党和政府的形象，甚至影响到社会的稳定。为了探索出一条市政公用事业发展的新路子，为全市人民提供优质的服务渠道和途径，及时传递百姓的呼声，尽快解决市民日常生活求助难的问题，于 1999年8月27日开通了市政公用局服务热线，架起了一条一要就灵，一拨就通，一通百通，以服务人民为宗旨的高效、快捷的便民服务热线。为了适应信息化时代的要求，更迅速、更快捷、更方便地为百姓服务，我们为全市人民再搭建一座服务平台，创建一个服务载体即：市政公用局服务工作网站(吉林市市政公用局网站)。
网站是窗。透过这个窗口，我们向您展示市政公用局指挥中心各项工作情况，实行政务公开，了解社情民意，解答处理百姓日常生活中遇到的难点热点问题。近几年来，我们在吉林市市委、市政府的领导下，在社会各界和人民群众的支持下，一直把“便民服务、快速反应，为您解忧、有求必应”作为工作的宗旨。认真践行“三个代表”的思想，深化改革、强化管理，保障市政公用事业各行业持续、稳定、健康发展。
网站是桥。通过这座架在我们与您之间的桥梁，我们将通过这一平台真诚地与您加强沟通，加深了解。
网上办公，为百姓服务与沟通提供新的渠道和服务模式。能更方便、更快捷地为全市各界、基层单位服务，因此我们真诚地希望社会各界朋友监督我们的工作，并期盼您提出宝贵的意见和建议。
地址：吉林省吉林市松江路 65 号 邮编：132011 电话：0432-2048110 2048407 传真：0432-2025126
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